Seguimiento de mi compra
Nos aseguramos de que tu pedido llegue seguro y en el menor tiempo posible. Trabajamos con Estafeta y DHL, dos de las paqueterías más confiables del país.
¿Cómo se realiza el envío?
Una vez que tu pedido esté listo (entre 2 y 4 días hábiles si es personalizado), te enviaremos un correo o mensaje de WhatsApp con tu número de guía para que puedas rastrearlo en todo momento.
¿Dónde puedo rastrear mi paquete?
Puedes dar seguimiento a tu envío directamente desde la página de la paquetería seleccionada:
Estafeta: https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo
DHL: https://www.dhl.com/mx-es/home/rastreo.html
Solo necesitas ingresar el número de guía que te proporcionamos.
Tiempo estimado de entrega
Envíos nacionales estándar: 5 a 7 días hábiles.
Envíos nacionales express: 2 a 3 días habiles.
Zonas extendidas: Puede tomar un poco más. Te informaremos si aplica en tu caso.
⚠️ Importante:
Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta.
Revisa tu correo y WhatsApp para recibir tu número de guía.
Si surge algún problema con la entrega, contáctanos y te apoyaremos con la gestión ante la paquetería.